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选购瓷砖猫腻多,擦亮眼睛别被坑。

发布时间:2017-05-06    浏览次数:3168

  在建材市场上,瓷砖品牌众多,质量参差不齐,价格差异很大,消费者遇到的各类问题也提醒我们:选瓷砖一定要仔细。目前,劣质瓷砖存在的主要问题是吸水率、破坏强度、断裂模数达不到标准要求。小编从市场上几大投诉焦点问题,给您挑选瓷砖提供一些建议。


                                                                               投诉焦点一:质量存在问题

据了解,客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的质量投诉最集中,表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最常见。


专家解读:瓷砖的质量问题通常从外观上就可以看出来,如有黑点或针孔,销售人员会欺骗说这是一种特殊的花色效果,其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。此外,瓷砖表面还可能出现划痕、龟裂等现象,可能是在运输过程中出现碰撞产生的问题。

建议:辨别瓷砖质量的方式很多,可以通过听、看、摸等方式辨别。首先,敲打瓷砖表面,声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次,看瓷砖表面的光泽度和平整程度,可用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面差。最后可通过触摸来感觉瓷砖的质量,看看瓷砖表面有没有凹凸不平的状况

一般来说,瓷砖的吸水率低,代表瓷砖的内在稳定性越高。检验瓷砖吸水率的常用方法是在瓷砖的背面倒水,渗透缓慢甚至不渗水的瓷砖质量较好,反之则为不好。


   投诉焦点二:铺后发黄变黑

墙面瓷砖铺设不到一个月就发黄,表面产生小黑点,甚至瓷砖的连接处出现裂缝等现象。


专家解读:这种情况一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的瓷砖铺设区域,原因有二:一是瓷砖本身的吸水率偏高;二是铺设不慎,导致拼贴瓷砖时接缝不牢。

建议:要根据瓷砖的耐磨度、吸水率等,评定瓷砖适合铺设在哪些区域。此外在收货时,要特别看清瓷砖的外包装是否完好,并打开检查瓷砖是否碎裂,出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换,所以要找品牌企业瓷砖,有质量保证,全面的售后服务保障。



投诉焦点三:价格水分大

瓷砖产品标价高得惊人,并往往被“低价促销”,以折扣甚至低于市场价出售,这种情况在建材市场中最常出现。


专家解读:讨价还价售卖方式最为严重。经销商一般并不会明码标价,往往声称会给消费者打折,有的消费者贪图便宜,都会选择在这类商家处购买,但由于不是行家,往往还是陷入了商家的价格陷阱。价格十分吸引,同样大牌子款式售价却只有大牌子的一半,可想言之,质量是如何?此外,低价格可能带来售后服务缩水。

建议:消费者应当明白,低价甩卖、优惠打折只是商家吸引消费者关注的惯用手段。对于消费者来说,最好到正规的卖场购买产品,毕竟一分钱一份货,以次充好真是赔了夫人又折兵,所以千万不要为了便宜而以牺牲售后服务为代价。



                                                                            投诉焦点四:售后服务不到位

一旦产品出现问题,消费者到厂家反映时,在购买时所承诺的售后服务难以实现,或者一些不法品牌拖延解决问题的时间。


专家解读:一些经销商为了降低成本,虽然承诺上门安装,但是聘请的却是经验不足的工人操作,为日后的使用埋下了安全隐患。

建议:消费者在购买时,要看清楚购买合同和厂家承诺的售后服务范畴,并对服务内容进行确认,确定日后遇到问题时可得到解决后,再购买该产品。